Равный консультант понимает пациента, потому что имеет такой же опыт жизни в диагнозе, испытывал похожие чувства, но смог с ними справиться и настроиться на лечение. Уникальность опыта жизни с диагнозом позволяет как никому более выстраивать общение с пациентом в формате «равный — равному».